PLAINTES ET ÉVALUATION – DEUX GAINS IMPORTANTS POUR LES RSG

La FIPEQ-CSQ a obtenu deux gains importants auprès du ministère de la Famille dans le dossier du traitement des plaintes et de l’évaluation de la qualité des RSG. Dans les deux cas, vos représentantes syndicales seront associées à toutes les démarches en lien avec ces enjeux.

La FIPEQ-CSQ est le premier syndicat à obtenir ces gains importants pour notre profession.

En effet, le 12 avril dernier, le ministère de la Famille a confirmé à la FIPEQ-CSQ qu’il acceptait deux demandes importantes du syndicat:

1. La création d’un groupe de travail composé de représentantes de la FIPEQ-CSQ, des représentants des bureaux coordonnateurs et du ministère de la Famille pour l’uniformisation du traitement des plaintes envers les RSG;
2. La création d’un comité composé de représentantes de la FIPEQ-CSQ et du ministère de la Famille pour les outils permettant l’évaluation des RSG qui doivent être mis sur pied d’ici cinq ans.

Groupe de travail pour le traitement des plaintes

Dans le cas du traitement des plaintes envers les RSG, la FIPEQ-CSQ dénonce depuis longtemps les processus qui sont disparates d’un bureau coordonnateur à l’autre. Pour votre syndicat, des principes élémentaires comme l’accès au contenu de la plainte et la possibilité d’être entendue et accompagnée sont essentiels à tout processus de règlement des litiges. La FIPEQ-CSQ se réjoui de la création de ce groupe de travail qui permettra une uniformisation des pratiques aux bénéfices des RSG.

Comité pour les outils permettant l’évaluation des RSG

La loi 143 sur la qualité dans les services éducatifs oblige le ministère de la Famille à se doter d’outils permettant l’évaluation des RSG d’ici cinq ans. Partout au Québec, vous nous avez exprimé vos préoccupations concernant ces outils et c’est pourquoi nous sommes fières de pouvoir désormais vous représenter sur un comité qui aura à se prononcer sur ces outils.

N’hésitez pas à contacter vos ADIM! Notre équipe est là pour faire entendre VOTRE voix!